市场动态
端午小长假沪接消费投诉799件 涉节令食品粽子诉求18件
时间:2019-6-20??作者:本协会??浏览次数:223

  2019年端午假期,上海市市场监管投诉举报热线启动12315“一号对外、多线并号”,进一步提升热线服务能级、优化公众诉求渠道、助力市场监管执法。假日期间,热线共接到投诉举报799件(投诉627件、举报172件),同比增幅17%,解答咨询419件。市民对节令食品安全关注度提升,涉节令食品粽子诉求18件。
  据上海市市场监管局披露,这799件消费投诉中,餐饮住宿(176件)、食品(124件)、服装鞋帽(43件)、家居用品(33件)、文娱体育(30件)等诉求量居前。
  假日期间,热线接到食品类诉求124件,同比增长18%,主要反映食品(食用农产品、肉制品、粮食加工品等)品质欠佳、疑似含异物、包装标识不规范、虚假优惠折扣等。其中,涉及节令食品粽子诉求18件,主要反映粽子产品质量和提货券使用等方面问题。
  如市民姜某称,持某品牌粽子提货券到指定门店提货,却被告知无货。钱某称,使用电子提货券提取粽子时,因系统故障,导致券过期。与往年相比,市民除对粽子本身投诉举报外,还较关心粽子相关产品的安全问题。如市民房某来电称,在某超市购买的粽叶经清洗后有“掉色”等现象,疑该产品含违法添加物,要求市场监管部门核查处理。
  假日期间,热线接到餐饮住宿类诉求176件、文化娱乐和体育类诉求30件,同比分别增长21%和25%,主要反映餐饮店控烟不力、卫生状况欠佳、餐饮食品疑似含异物、未明码标价、住宿服务爽约、假日观影游乐和健身纠纷等。
?
栏目分类
业界新闻
市场动态
协会工作
热点关注
相关资讯
点击排行 >>更多??
?·??小南国的餐饮自救攻略
?·??第16届FHC国际烹饪艺术…
?·??第22届中国厨师节胜利召开
?·??美国西梅、开心果主题烹饪培…
?·??2013年上海餐饮市场概述
?·??本市的早餐主食加工配送中心…
?·??小南国集团首开豪华五星酒店
?·??上海东湖集团夺得第七届中国…
?·??上海特色点心节金秋闪亮开幕
?·??餐饮行业发展新趋势企业网上…
?·??锦江国际集团成功举办“锦江…
?·??香港“天王小笼包”挺进申城
?·??团餐企业“一片天”在上海股…
?·??“地沟油”试剂即将面市 今…
?·??王宝和大酒店蟹宴旺季创“四…
主办:上海市餐饮烹饪行业协会??? 地址:上海市福州路107号313室 邮编:200002
电话:021-63212096、33135647??? 传真:021-33130647??? Email:srca88@163.com
技术支持:021-63212096*610???QQ:278801376??沪公网安备:31010102002458号
浏览次数:4107967???版权所有:上海市餐饮烹饪行业协会